„Usmívejte se – a domluvte se. Anglicky.“
Pro pracovníky v hotelech, restauracích, cestovních kancelářích a leteckých společnostech.
Kurz je určen pro všechny, kdo pracují v oblasti služeb a komunikují se zahraniční klientelou. Zaměřujeme se na praktickou angličtinu pro každodenní provoz, profesionální vystupování a sebevědomou komunikaci s hosty i kolegy.
Co se naučíte:
- Slovní zásoba a fráze pro obsluhu hostů, rezervace, ubytování, stravování
- Vítání hostů, check-in/check-out, řešení požadavků a stížností
- Objednávky v restauraci, popis jídel a služeb
- Práce s klienty v cestovním ruchu – výlety, letenky, transfery
- Základní telefonická a e-mailová komunikace
- Užitečné fráze pro krizové situace, reklamace nebo neobvyklé požadavky
Pro koho je kurz vhodný:
- Zaměstnanci hotelů, penzionů, recepční
- Číšníci, barmani, kuchaři, vedoucí směn
- Pracovníci cestovních kanceláří a agentur
- Letušky, stevardky, personál letišť
- Studenti hotelových škol a každý, kdo chce pracovat v turistickém sektoru
Forma výuky:
- Individuálně nebo v malých skupinách
- Online
- Zaměření podle konkrétního oboru (gastronomie, hotelnictví, cestovky, aerolinky…)
- Důraz na mluvený projev a modelové situace z praxe
- Nabízíme možnost lekcí s rodilým mluvčím!
Ceník
SPECIALIZOVANÉ INDIVIDUÁLNÍ LEKCE
( 60 min. + úkol )
| Položka | cena bez DPH | cena s DPH |
| 1 lekce | 462,- Kč | 559,- Kč |
| předplatné 10 lekcí | 454,- Kč | 549,- Kč |
| předplatné 20 lekcí | 445,- Kč | 539,- Kč |
| předplatné 50 lekcí | 437,- Kč | 529,- Kč |
| předplatné 100 lekcí | 429,- Kč | 519,- Kč |
| předplatné 200 lekcí | 421,- Kč | 509,- Kč |
Cenník platný od 01.09.2025
📩 Získejte jistotu v každodenní komunikaci s hosty z celého světa.
Napište nám a připravíme kurz přesně podle prostředí, ve kterém pracujete. Nezávazně a bez tlaku.
+420 601 543 020
posta@spokely.cz
